Términos Legales
AVISO LEGAL
Última actualización: 6 de julio de 2026
Bienvenido/a. Antes de navegar por este sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, te pedimos que leas este Aviso Legal con calma. Aquí te explicamos quiénes somos, cómo trabajamos y qué normas rigen la relación entre este sitio web y sus usuarios. Hemos intentado redactarlo de forma clara, sin rodeos ni tecnicismos innecesarios, porque creemos que la transparencia es la base de la confianza.
1. Identificación del responsable del sitio web
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se exponen a continuación los datos identificativos del titular de este sitio web:
Titular / Razón social: Patri Márquez AV Avanzada
NIF: 46067028Y
Domicilio: Calle Gloria Fuertes
Correo electrónico de contacto: info@patrimarquezava.com
Teléfono de contacto: +34 618 163 676
Sitio web: www.patrimarquezava.com
Si necesitas contactar con nosotros por cualquier motivo relacionado con este sitio web o con los servicios ofrecidos, puedes escribirnos a la dirección de correo indicada.
2. Descripción de la actividad
A través de este sitio web se ofrecen, principalmente, dos tipos de actividad:
1. Servicios de asistencia virtual: apoyo administrativo, gestión de redes sociales, comunicación con estudiantes o clientes, creación de contenido asistido por inteligencia artificial, elaboración de presentaciones y documentos, y otras tareas operativas adaptadas a las necesidades concretas de cada cliente. Cada servicio se personaliza según los requerimientos específicos de la persona o negocio que lo contrata.
2. Venta de infoproductos digitales: guías, ebooks, plantillas, plantillas de Notion o Canva, y otros recursos descargables de carácter formativo o práctico, dirigidos principalmente a emprendedores digitales, infoproductores y profesionales que desean externalizar tareas operativas.
El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario, e implica la aceptación plena de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal.
3. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de este sitio web —textos, imágenes, logotipos, diseños, marca, plantillas, infoproductos, código fuente y cualquier otro material digital— son propiedad de Patri Márquez AV Avanzada o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial vigente.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos de este sitio web sin la autorización previa y por escrito de su titular. Esto incluye, de forma especial, los infoproductos adquiridos: su compra otorga una licencia de uso personal e intransferible, pero no autoriza su reventa, copia, distribución ni difusión pública en ningún formato.
El uso no autorizado de estos contenidos puede dar lugar a las acciones legales que correspondan.
4. Condiciones de uso del sitio web
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Hacer un uso lícito, diligente y correcto del sitio web y de sus contenidos.
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No introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar el funcionamiento del sitio.
No intentar acceder a áreas restringidas, ni a los sistemas informáticos que dan soporte al sitio web.
No reproducir, copiar ni distribuir los contenidos sin autorización, tal y como se indica en el apartado anterior.
El incumplimiento de estas condiciones puede acarrear la suspensión
del acceso al sitio web y, en su caso, las acciones legales oportunas.
5. Responsabilidad legal
Patri Márquez AV Avanzada pone a disposición de sus clientes servicios e infoproductos elaborados con el máximo cuidado y profesionalidad. No obstante, es importante que tengas en cuenta lo siguiente:
La información contenida en los infoproductos tiene carácter formativo y orientativo. No garantizamos resultados económicos, profesionales ni de ningún otro tipo derivados de su aplicación, ya que estos dependen de factores que escapan a nuestro control, como la implicación del usuario, su contexto o el mercado en el que opera.
En los servicios de asistencia virtual, se pone a disposición del
cliente el conocimiento, el tiempo y los recursos acordados, pero no se garantizan resultados concretos derivados del uso que el cliente haga de dichos servicios.
No nos hacemos responsables del mal uso, uso indebido o interpretación incorrecta que el usuario pueda hacer de la información proporcionada.
Este sitio web puede sufrir interrupciones, errores técnicos o falta de disponibilidad temporal por causas de mantenimiento, fallos técnicos o causas de fuerza mayor. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, no se garantiza la disponibilidad continua ni la ausencia de errores, y no se asumirá responsabilidad por los daños que pudieran derivarse de dichas interrupciones.
6. Normativa aplicable y jurisdicción
Este sitio web opera bajo la legislación española y europea, en particular:
El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Cuando resulte de aplicación, la normativa de protección de consumidores y usuarios y de comercio electrónico de la Unión Europea.
Usuarios internacionales: este sitio web puede ser visitado y sus servicios o infoproductos pueden ser adquiridos por personas residentes en países fuera de la Unión Europea, como Estados Unidos, Canadá, Australia u otros países de habla hispana. Si accedes desde uno de estos países, es tu responsabilidad conocer y cumplir la legislación local que pueda resultarte aplicable en materia de comercio electrónico, protección de datos o consumo. El hecho de que este sitio web se rija por la normativa de la Unión Europea no exime
al usuario de sus propias obligaciones legales en su país de residencia.
Jurisdicción: para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el uso de este sitio web o de los servicios e infoproductos ofrecidos, y salvo que la normativa de consumo aplicable establezca otra cosa de forma imperativa, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
En el caso de usuarios que tengan la condición de consumidores según su legislación local, se respetarán los derechos que dicha legislación les reconozca de forma irrenunciable.
7. Modificación del aviso legal
Patri Márquez AV Avanzada se reserva el derecho a modificar, actualizar o ampliar el presente Aviso Legal en cualquier momento, con el fin de adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en los servicios ofrecidos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este Aviso Legal para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del sitio web tras la publicación de modificaciones supone la aceptación de las mismas.
Para cualquier duda sobre este Aviso Legal, puedes escribirnos a info@patrimarquezava.com. Estaremos encantados de ayudarte.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 1 de julio de 2026
En Patri Márquez AV Avanzada nos tomamos muy en serio la privacidad de las personas que visitan este sitio web, contratan nuestros servicios de asistencia virtual o adquieren nuestros infoproductos digitales. Esta Política de Privacidad explica, de forma clara y sin tecnicismos, qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Identificación del responsable del tratamiento
Titular / Razón social: Patri Márquez AV Avanzada
NIF: 46067028Y
Domicilio: Calle Gloria Fuertes
Correo electrónico de contacto: info@patrimarquezava.com
Teléfono de contacto: +34 618 163 676
Sitio web: www.patrimarquezava.com
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con
el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos directamente a nuestro correo de contacto.
2. Datos personales que recopilamos
Según cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:
Datos que nos facilitas directamente: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, y datos de facturación (dirección, NIF/DNI, datos fiscales) cuando contratas un servicio o compras un infoproducto.
Datos de navegación y cookies: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web y otros datos técnicos recogidos a través de cookies y tecnologías similares (ver apartado 9).
Datos recogidos en formularios: la información que introduces al rellenar formularios de contacto, de suscripción a la newsletter o al realizar una compra (nombre, email, mensaje, y en su caso, datos de pago gestionados por plataformas externas).
No recopilamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, etc.) ni datos de menores de edad. Este sitio web está dirigido a personas mayores de 18 años.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Tratamos tus datos personales para:
Gestionar y prestar los servicios de asistencia virtual contratados, adaptándolos a tus necesidades concretas.
Procesar la venta y entrega de infoproductos digitales (guías, ebooks, plantillas y otros recursos).
Enviar comunicaciones comerciales, novedades y newsletters, siempre que hayas dado tu consentimiento para ello.
Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web y analizar el comportamiento agregado de los usuarios.
Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
Atender consultas, solicitudes o reclamaciones que nos hagas llegar.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa, según el caso, en:
Tu consentimiento, al rellenar formularios de contacto, suscribirte a la newsletter o aceptar cookies no esenciales. Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
La ejecución de un contrato, cuando contratas un servicio de asistencia virtual o compras un infoproducto, siendo necesario tratar tus datos para poder prestarte el servicio o entregarte el producto.
El cumplimiento de obligaciones legales, como las derivadas de la normativa fiscal y contable.
Nuestro interés legítimo, para mejorar la seguridad, el funcionamiento y la experiencia de uso del sitio web, siempre que este interés no prevalezca sobre tus derechos y libertades.
5. Plazo de conservación de los datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
Datos de clientes (facturación y contratación): se conservan mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción fiscal y mercantil (con carácter general, hasta 5-6 años tras la última operación, según la normativa aplicable).
Datos de suscriptores a la newsletter: se conservan mientras la persona no revoque su consentimiento o se dé de baja. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio email o contactando con nosotros.
Datos de formularios de contacto: se conservan el tiempo necesario para atender la consulta y, como máximo, durante 12 meses adicionales, salvo que exista una relación contractual posterior.
Datos de navegación y cookies: según los plazos indicados en nuestra Política de Cookies.
Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan de forma segura o anonimizan, de modo que dejen de estar asociados a una persona identificable.
6. Tus derechos sobre tus datos personales
Como usuario, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales para saber qué información tratamos sobre ti.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Suprimir tus datos (“derecho al olvido”), cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, especialmente frente al envío de comunicaciones comerciales.
Solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.
Solicitar la portabilidad de tus datos, es decir, recibirlos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
¿Cómo ejercer estos derechos? Puedes hacerlo enviando un correo a info@patrimarquezava.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando, si es necesario, un documento que acredite tu identidad. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo previsto
por la normativa aplicable (con carácter general, un mes).
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es) o, si resides fuera de España, ante la autoridad de protección de datos de tu país.
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos. Entre otras:
Uso de conexiones cifradas (HTTPS/SSL) en el sitio web.
Acceso restringido a los datos, limitado a las personas que los necesitan para prestar el servicio.
Uso de proveedores y plataformas que, a su vez, cumplen con estándares de seguridad reconocidos (ver apartado siguiente).
Copias de seguridad periódicas de la información gestionada a través de nuestras herramientas de trabajo.
A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible; en caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te informaremos conforme a lo exigido por la normativa aplicable.
8. Servicios de terceros y transferencias
internacionales de datos
Para prestar nuestros servicios, utilizamos determinadas herramientas y plataformas de terceros que pueden tener acceso a tus datos personales en la medida necesaria para realizar su función:
Plataformas de pago: como Stripe o PayPal, para procesar los pagos de servicios e infoproductos. Estas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad y cumplen con los estándares de seguridad del sector de medios de pago (PCI-DSS).
Proveedor de la plataforma web y email marketing: este sitio web, así como el envío de newsletters y comunicaciones comerciales, se gestiona a través de Systeme.io, plataforma que actúa como encargada del tratamiento de determinados datos (nombre, email) para estas finalidades.
Herramientas de gestión interna: utilizamos aplicaciones de productividad y comunicación (como Google Workspace, Notion o
similares) para la gestión administrativa de clientes y proyectos.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por ejemplo en Estados Unidos. En estos casos, nos aseguramos de que la transferencia internacional de datos cuente con garantías adecuadas, como:
La adhesión del proveedor a las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, o
Decisiones de adecuación de la Comisión Europea respecto al país
de destino, cuando existan.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación de nuestros servicios. Usuarios en Estados Unidos, Canadá y Australia: si resides en alguno de estos países, ten en cuenta que, además de esta Política de Privacidad basada en el RGPD, pueden resultarte de aplicación tus propias normativas locales de protección de datos (por ejemplo, leyes estatales de privacidad en EE. UU., PIPEDA en Canadá o la Privacy Act en Australia). Aplicamos los mismos estándares de protección a
todos nuestros usuarios, con independencia de su país de residencia.
9. Cookies y enlaces a terceros
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10. Modificaciones de esta Política de Privacidad
Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en la forma en que tratamos tus datos. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios o del sitio web tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de la política actualizada.
Si tienes cualquier duda sobre cómo tratamos tus datos personales, escríbenos a info@patrimarquezava.com. Estaremos encantados de ayudarte.
POLÍTICA DE COOKIES
Última actualización: 1 de julio de 2026
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